অ্যাক্সেস
টেক্সট রিলে সহায়তা
শুধু লিখে সমস্যা বললেই চলে 2 ধাপে বার্তা সাজান, আর ছোট স্ক্রিনেও পড়তে সুবিধা হবে
7u7 Support: সহজ যোগাযোগ, দ্রুত সমাধান
কেউ ঘুরিয়ে কথা বলে না 7u7 Support পেজে আপনি সরাসরি সহায়তা পথ, যোগাযোগ তথ্য আর সহায়তা কেন্দ্রের কাজ দেখবেন ঢাকা থেকে শুরু করে সারা বাংলাদেশে ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে দ্রুত সাহায্য পাচ্ছেন
7u7 APK নিন সাহায্যের প্রশ্নোত্তর
7u7 Contact এর সহায়ক চ্যানেল
ফর্মে সময় নষ্ট করবেন না 7u7 Contact পেজে এমন পথ রাখা হয়েছে, যেটা চোখের সমস্যাও থাকা ব্যবহারকারীর জন্য সহজ পরিচিতি পেজে ব্র্যান্ডের কাজের ধরনও দেখে নিতে পারেন
পঠন
স্ক্রিন-রিডার বান্ধব চ্যাট
বোতাম, লেবেল আর উত্তরগুলো পরিষ্কার রাখা হয়েছে 3 সেকেন্ডের মধ্যে মেনু বোঝা যায়
ফরম্যাট
বিকল্প টেক্সট ফরম্যাট
বড় লেখা, সহজ ভাষা আর ছোট অনুচ্ছেদ আছে ধীর 3G সংযোগেও তথ্য খুলতে সময় কম লাগে
7u7 Support কেন পড়তেও সহজ
কম জটিলতা
একটা প্রশ্ন, একটা উত্তর লম্বা লেখা নেই, তাই 2 মিনিটেই মূল তথ্য ধরা যায়
কীবোর্ডে চলবে
মাউস ছাড়াও মেনু ব্যবহার করা যায় কী-ফোকাস ঠিক থাকায় ভুল কম হয়
সহজ বাংলা
ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী যেমন পড়েন, তেমনি ভাষা রাখা হয়েছে অপ্রয়োজনীয় ইংরেজি চাপানো হয়নি
- সহায়তা তথ্য 3 ক্লিকে পাওয়া যায়
- bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে কাজ হয়
- ধীর ফোনেও পেজ পড়া সহজ
সাধারণ যোগাযোগের পথ
এগুলোই সবচেয়ে কাজে লাগে, যখন 7u7 Login নিয়ে সমস্যা হয় বা 7u7 App খুলে আটকে যায় প্রশ্নোত্তর পেজে দ্রুত উত্তর পেলে আগে এখানেই দেখে নিন
ফোন
সহায়তা কল
সোজা কথা বলার জন্য এটি ভালো পথ দুপুর 12টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত ব্যবহারকারীরা সহায়তা পেতে পারেন
মেসেজ
মেসেজ সাপোর্ট
স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয় 1 বার মেসেজেই সাধারণত পরের ধাপ পরিষ্কার হয়ে যায়
7u7 Help নেবেন কীভাবে
সমস্যা ধরুন
লগইন, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্টযেটা থেমেছে, সেটাই লিখুন
তথ্য জড়ো করুন
ব্যবহৃত ফোন, সময়, আর স্ক্রিনশট রাখুন 1 মিনিটেই প্রস্তুত হয়ে যায়
বার্তা পাঠান
ছোট বার্তায় সব বলুন ধাপে ধাপে উত্তর নেওয়া সহজ হয়
সমাধান মিলিয়ে নিন
নির্দেশনা পেলে সরাসরি 7u7 App-এ ফিরে যান বেশিরভাগ কাজ একবারেই ঠিক হয়
যারা ঢাকায় থাকেন, তারা অনেক সময় রাতেই মেসেজ করেন তখনও উত্তর দেওয়ার ভাষা সহজ রাখা হয়, তাই বুঝতে কষ্ট হয় না
অ্যাক্সেসিবিলিটি নিয়ে 7u7 Contact প্রশ্ন
আমি কি শুধু লেখায় সহায়তা পাব?
হ্যাঁ সংক্ষিপ্ত টেক্সট বার্তায় সমস্যার ধরন জানালেই হয় এতে চোখে কম চাপ পড়ে
স্ক্রিন রিডার কি ঠিকমতো কাজ করবে?
কাজ করবে শিরোনাম, বোতাম আর তালিকা পরিষ্কারভাবে সাজানো আছে 2 ক্লিকে দরকারি অংশ ধরা যায়
ধীর নেটেও কি সহায়তা পেজ খুলবে?
হ্যাঁ, ছোট ছবির আর হালকা লেআউটের কারণে সহজে খোলে অনেক ব্যবহারকারী 3G বা পুরোনো ফোনেও পড়তে পারেন
শেষ কথা সোজা: 7u7 Support, 7u7 Contact আর 7u7 Help একসঙ্গে কাজ করে, তাই ঝামেলা কমে যদি এখনই 7u7 APK নিতে চান, নিচের বোতামেই যান
7u7 APK ডাউনলোড